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Corsi marketing e vendita di tipo esperienziale

 

Humint - Human Intelligence

corso marketing e vendita di Daneile Trevisani, Studio Trevisani

 

Acquisizione di informazioni strategiche

Le attività Humint riguardano l'acquisizione di informazione strategica tramite contatti umani.

L'informazione strategica è quella necessaria per il futuro dell'organizzazione o dell'impresa.

  • In campo militare le Humint sono definite come "attività informativa che si svolge attraverso le fonti umane, ossia con l'impegno di risorse quali gli agenti, gli informatori e gli osservatori, da cui raccogliere elementi informativi che saranno poi oggetto di elaborazione" (fonte: Servizi di Informazione e Sicurezza).
  • Le attività Humint aziendali traducono il concetto nel mondo aziendale. Si prefiggono quindi la raccolta di informazione strategica per l'impresa, attraverso attività basate sul contatto umano, evitando in ogni caso forme illegali e fraudolente.
  • Il training avanzato Humint sviluppa e supporta le competenze specifiche necessarie per acquisire informazione strategica che dipende dallo sviluppo di buone capacità di osservazione, comunicazione, ascolto e analisi.

Steps significativi:

  • Per l'acquisizione di nuovi clienti
  • Identificare chi possono essere i "clienti che cambiano la vita", i target prioritari da acquisire, es: clienti che possono far aumentare significativamente il fatturato, o clienti che possono fare uso intensivo e continuativo di nostri prodotti
  • Avviare azioni di intelligence (raccolta informativa) su come contattarli, e chi contattare, chi ha potere decisionale e come avvicinarlo
  • Per la difesa del cliente prioritario
  • Capire con anticipo che azioni sono in fase di elaborazione o vengono avviate dalla concorrenza
  • Capire come cambiano le mappe decisionali interne e le traiettorie di potere interne all'organizzazione

Farli diventare sfide professionali: ciascuna operazione strategica ha un valore di performance, un banco di prova delle competenze e delle capacità, al di la dell'esito.

Training avanzati di Corporate Intelligence Humint

Planning e Strategia dell'informazione

  • inquadramento delle informazioni strategiche da acquisire
  • analisi dell'information-gap tra stato attuale e stato ottimale
  • analisi e valutazione delle fonti umane utilizzabili
  • analisi dell'organizzazione target e dei sistemi complessi
  • action-lines di raccolta informativa
  • action-line management - sviluppo delle tattiche acquisitive
  • le strategie di acquisizione: contatto, osservazione, rilevazione, comunicazione
  • analisi e generazione delle situazioni di contatto (Communication Situations - COMSITS)
  • information cycle monitoring
  • gestione dei contatti e delle fonti

Comunicazione interpersonale strategica

  • psicologia della comunicazione interpersonale
  • analisi della conversazione e competenze di Conversation Analysis
  • Conversation Management e leadership conversazionale
  • tecniche di approccio
  • relazioni umane di natura strategica
  • tecniche di intervista e colloquio strategico
  • canali empatici ed infobleeding
  • tecniche di ascolto attivo e ascolto avanzato multilivello
  • lie detection (riconoscimento delle bugie)
  • analisi dell'attivazione emotiva
  • videomicroanalisi
  • reality checks
  • ghost customer e mistery contacts

Information Management

  • organizzazione del flusso di informazioni in ingresso
  • information mapping
  • mind mapping
  • gestire l'overload informativo e l'information gap
  • probing, verifica, valutazione dei dati
  • coordinamento di diverse fonti
  • divisione dei compiti di raccolta informativa da più fonti
  • screening delle fonti
  • OSP: Open Source Project, o Osint (Open Source Intelligence) preparazione e conduzione di analisi da fonti aperte
  • marketing dell'informazione
  • tecniche di debriefing e reporting
  • equipaggiamenti e procedure
  • supporti elettronici al data collecting
  • valutazioni di veridicità, coerenza e consonanza informativa multifonte

Organizzazione e risorse

  • elaborazione, analisi e interpretazione dell'informazione in ingresso da più fonti (ASAS - All-Source Analysis System)
  • sviluppo e selezione di Humint Collection Team
  • sviluppo di Humint Analysis Team
  • sviluppo di Humint Analysis Cell

Il dott. Daniele Trevisani ha all'attivo una esperienza pluriennale di collaborazione con l'Esercito Italiano. In particolare cura la formazione di ufficiali e corpi selezionati su temi di  psicologia della comunicazione, processi di comunicazione interpersonale, comunicazione operativa, operazioni psicologiche e formazione formatori.

Le attività personalizzate di formazione Humint per le imprese non sono accessibili a tutti. Vengono fornite solo previa valutazione preliminare di congruità e coerenza con la missione dello Studio e di compatibilità con incarichi precedenti ed in essere, nonchè delle valutazioni di integrità morale del progetto.

Richiesta specifica di contatto preliminare deve essere inoltrata evidenziando i propri dati tramite mail all'indirizzo sotto riportato.


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  • Mail Address (indirizzo postale): Via dei Morari, 31/2 - 44100 Ferrara (Italy).
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  • Le abilità relazionali
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Corso Vendita con il dott. Daniele Trevisani, Consulente in Comunicazione Strategica, Formazione Vendite e Negoziazione 
  • Il Corso Vendita Studio Trevisani Comunicazione ha un'unicità, è l'unico corso in Italia tenuto direttamente dall' l'autore del libro bestseller "Strategic Selling: Psicologia e Comunicazione per la Vendita Consulenziale e le Negoziazioni Complesse", scritto dal Dott. Daniele Trevisani.
  • Il dott. Daniele Trevisani, oltre ad essere scrittore internazionale e consulente in oltre 250 imprese, ha ricevuto l'onorificenza Fulbright dal Governo USA per gli studi compiuti sulla comunicazione efficace e persuasiva, ed è l'unico consulente Italiano per le Forze Speciali Esercito sulla Comunicazione Strategica e la Negoziazione Operativa
  • Ha formato direttamente e personalmente oltre 25 Generali in partenza per missioni ONU, oltre a migliaia di manager, direttori vendite, venditori e negoziatori. Per un corso vendite fuori dall'ordinario, serve gente speciale.

 

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  • www.danieletrevisani.com - scientific profile of Dr. Daniele Trevisani, including his research & consulting contributions in communication science & management

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Studio Trevisani Formazione Aziendale e Coaching opera in-house, direttamente presso la sede del cliente, in tutte le città d'Italia. La possibilità operativa è in tutta Europa e Stati Uniti, e in Italia con prevalenza di Emilia Romagna, Veneto, Lombardia, Toscana, e interventi possibili in ogni provincia: Chieti L'AQUILA Pescara Teramo Matera POTENZA CATANZARO Cosenza Crotone Reggio Calabria Vibo Valentia Avellino Benevento Caserta NAPOLI Salerno BOLOGNA Cesena Ferrara Forlì Modena Parma Piacenza Ravenna Reggio Emilia Rimini Gorizia Pordenone TRIESTE Udine Frosinone Latina Rieti ROMA Viterbo GENOVA Imperia La Spezia Savona Bergamo Brescia Como Cremona Lecco Lodi Mantova MILANO Monza Pavia Sondrio Varese ANCONA Ascoli Piceno Fermo Macerata Pesaro Urbino CAMPOBASSO Isernia Alessandria Asti Biella Cuneo Novara TORINO Verbania Vercelli Andria BARI Barletta Brindisi Foggia Lecce Taranto Trani CAGLIARI Carbonia Nuoro Oristano Sassari Agrigento Caltanissetta Catania Enna Messina PALERMO Ragusa Siracusa Trapani Bolzano TRENTO Arezzo FIRENZE Grosseto Livorno Lucca Massa Pisa Pistoia Prato Siena PERUGIA Terni AOSTA Belluno Padova Rovigo Treviso VENEZIA Verona Vicenza